Widerrufsrecht

Rücktrittsrecht des Kunden (Widerrufsbelehrung)

1. Das Rücktrittsrecht wird nur für die in den Artikeln 52 ff. des Gesetzesdekrets Nr. 206 vom 6. September 2005 vorgesehenen Produkte gewährt.

2. Bei Produkten, für die das Rücktrittsrecht nicht ausgeschlossen ist, hat der Kunde das Recht, innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen, beginnend mit dem Tag des Erhalts des gekauften Produkts, ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten, indem er das unter diesem Link https://gerrys-feinkost.it/pages/ruecktrittserklaerung-vorlage verfügbare Widerrufsformular verwendet und das ausgefüllte Formular an die E-Mail-Adresse gerrys.shop.suedtirol@gmail.com sendet oder indem er eine Erklärung an den Verkäufer richtet, auch per Fax, Einschreiben mit Rückschein oder per E-Mail, aus der die Absicht, vom Vertrag zurückzutreten, eindeutig hervorgeht.

3. Zur Einhaltung der Rücktrittsfrist ist es ausreichend, dass die Mitteilung über die Ausübung des Rücktrittsrechts vor Ablauf der Frist abgesendet wird. Es obliegt dem Kunden die rechtzeitige Ausübung des Rücktrittsrechts im Sinne dieses Artikels nachzuweisen.

4. Die Ware ist unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Tag, an dem der Kunde den Verkäufer über seinen Entschluss, vom Vertrag zurückzutreten, informiert hat, zurückzusenden.

5. Das Rücktrittsrecht zugunsten des Kunden ist auf jeden Fall in den Fällen ausgeschlossen, die in Artikel 59 des Gesetzesdekrets Nr. 206/2005 ausdrücklich vorgesehen sind, und zwar insbesondere für

- Produkte, die nach Maß gefertigt werden oder eindeutig personalisiert wurden;

- die Lieferung von Produkten, die schnell verderben oder verfallen können, und für;

- die Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Hygiene- oder Gesundheitsschutzes nicht zur Rückgabe geeignet sind und nach der Lieferung geöffnet wurden.

Im Falle des Verkaufs von Produkten in Flaschen führt das Öffnen auch nur einer der gelieferten Flaschen zum Verlust des Rücktrittsrechts, da geöffnete Flaschen aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können.

6. Macht der Kunde von seinem Rücktrittsrecht im Sinne dieses Artikels Gebrauch, hat er die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren an den Verkäufer zu tragen, es sei denn, zwischen dem Verkäufer und dem Kunden wurde etwas anderes vereinbart.

7. Der Kunde, der von seinem Rücktrittsrecht Gebrauch macht, erhält die bereits gezahlten Beträge einschließlich der Lieferkosten zurück, mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die aus der vom Kunden ausdrücklich gewählten Lieferart resultieren, die sich von der vom Verkäufer angebotenen günstigsten Standardlieferart unterscheidet. Für die Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Kunden wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Die Rückzahlung wird innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Tag geleistet, an dem der Verkäufer über den Vertragsrücktritt durch den Kunden informiert wurde. Der Verkäufer ist berechtigt, die Erstattung auszusetzen, bis er die Produkte erhalten hat oder bis er vom Kunden den Nachweis erhalten hat, dass die Produkte zurückgesandt wurden, je nachdem, welches dieser beiden Ereignisse früher eintritt.

8. Um Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung zu haben, müssen die Produkte unversehrt und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden. Der Kunde ist nur berechtigt, die Produkte zu benutzen, um zu prüfen, ob sie mit der Produktbeschreibung übereinstimmen. Mit ausdrücklichem Verweis auf Art. 11.5. wird ausgeschlossen, dass die in diesem Absatz genannte rechtmäßige Überprüfung auch das Öffnen der vom Verkäufer bereitgestellten Flaschen umfassen kann. Der Kunde haftet für jede Wertminderung der Produkte, die auf eine über die in diesem Absatz beschriebene rechtmäßige Nutzung hinausgehende Verwendung der Produkte zurückzuführen ist. In diesem Fall ist der Verkäufer berechtigt, einen anteiligen Abzug von dem zu erstattenden Betrag vorzunehmen, der die oben beschriebene Wertminderung berücksichtigt.

9. Das Rücktrittsrecht gemäß dem vorliegenden Art. 11 gilt nur für Verkäufe gegenüber Verbrauchern (B2C).